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canonical_url: "https://ecosdelhum.com.uy/contenido/15170/alerta-cuidado-con-las-estafas-del-supuesto-soporte-de-microsoft"
title: "ALERTA: Cuidado con las estafas del supuesto soporte de Microsoft"
article_type: "Article"
description: "Microsoft ha advertido de estafas desde correos electrónicos o llamadas de técnicos de Microsoft, que en realidad sólo buscan acceso a nuestros datos."
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date_published: "2024-08-28T09:57:00-03:00"
date_modified: "2024-08-28T10:02:06-03:00"
author_name: "MICROSOFT"
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# ALERTA: Cuidado con las estafas del supuesto soporte de Microsoft

![ms_scam](/download/multimedia.miniatura.b15294cf70c3cfae.bXNfc2NhbV9taW5pYXR1cmEud2VicA==.webp)

Microsoft no envía mensajes de correo ni realiza llamadas de teléfono que no hayas solicitado para pedir información personal o financiera, ni para proporcionar soporte técnico para reparar el equipo. Cualquier comunicación con Microsoft deberá ser iniciada por usted.

Si aparece un mensaje emergente o de error con un número de teléfono, no llame a ese número. Los mensajes de error y advertencia de Microsoft nunca incluyen números de teléfono.

Descargue el software sólo de los sitios web oficiales de los partner de Microsoft o de Microsoft Store. Tenga cuidado con la descarga de software de sitios de terceros, ya que algunos de ellos podrían haber sido modificados sin el conocimiento del autor para agrupar malware y otras amenazas.

Active la protección contra virus en tiempo real de Seguridad de Windows en Windows 10. Detecta y quita el malware de las estafas de soporte técnico conocidas.

El soporte técnico de Microsoft nunca le pedirá que pague por el soporte técnico en forma de tarjetas Bitcoin o de regalo.

ARTICULO COMPLETO: [https://asm.es/alerta-cuidado-con-las-estafas-del-supuesto-soporte-de-microsoft/](https://asm.es/alerta-cuidado-con-las-estafas-del-supuesto-soporte-de-microsoft/)

**¿COMO DENUNCIAR ESTOS CASOS?**

Dice la pagina de MICROSOFT: "La información que proporcione ayudará a Microsoft en sus investigaciones continuas con los agentes de policía para que podamos tomar las medidas adecuadas contra las empresas que se dirigen a nuestros clientes y NO la usaremos para ponernos en contacto con usted para fines de marketing."

"Microsoft se compromete a ayudar a nuestros clientes y a proteger su privacidad. Si desea obtener más información sobre cómo protegemos la información de nuestros clientes, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft."

[https://www.microsoft.com/es-es/concern/scam](https://www.microsoft.com/es-es/concern/scam)

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