CAPACITACION ONLINE UNIT: SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD  Y GESTIÓN EMPRESARIAL

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD  Y GESTIÓN EMPRESARIAL 
UNIT te invita a seguir desarrollando las competencias clave para el éxito de tu organización. Próximamente comienzan cursos y talleres sobre SGC y Gestión Empresarial, creados para fortalecer las habilidades de liderazgo, planificación, comunicación y mejora continua en equipos de trabajo de todos los sectores.
Estas instancias de formación ofrecen un enfoque práctico y orientado a resultados, ayudando a las organizaciones a mejorar su eficiencia, impulsar el trabajo en equipo, gestionar el cambio de forma efectiva y elevar la calidad de sus servicios. Son una oportunidad para alinear objetivos, optimizar procesos y promover una cultura organizacional más innovadora y competitiva.
Taller para Planificación por Objetivos e Indicadores
El taller permite profundizar en la planificación y el establecimiento de objetivos de mejora y brindar los conocimientos para establecer indicadores adecuados de seguimiento y control.
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HORARIO
30 Set.
09 Oct.
Martes y jueves 18:00 a 21:00 (zoom)
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Taller sobre Gestión del Cambio en las Organizaciones
El taller introduce a los participantes en el concepto de Cambio, sus factores y las actitudes de las organizaciones frente a los mismos, así como los errores más comunes en su gestión. Presenta los elementos y la metodología de implementación de la Gestión del cambio en las organizaciones, los roles, cualidades y selección de un agente de cambio.
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FIN
HORARIO
07 Oct.
16 Oct.
Martes y jueves 18:00 a 21:00 (zoom)
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Comportamiento Organizacional
Este curso brinda las herramientas para identificar y diagnosticar los fenómenos clave del comportamiento humano en el entorno laboral, comprender su impacto en las personas, los equipos y la organización, y aplicar técnicas prácticas para interpretar y resolver problemas vinculados al comportamiento organizacional. Al finalizar, podrás relacionar estos conocimientos con factores críticos como la satisfacción, la productividad, el ausentismo y el desempeño, contribuyendo a crear entornos de trabajo más eficientes, motivadores y alineados con los objetivos de la empresa.
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FIN
HORARIO
13 Oct.
29 Oct.
Lunes, miércoles y viernes 18:00 a 21:00 (zoom) 
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Taller sobre Comunicación y Trabajo en Equipo
El taller permite fortalecer las competencias de comunicación y trabajo en equipo en los colaboradores y mandos medios, adquiriendo nuevas modalidades en estos terrenos.
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FIN
HORARIO
21 Oct.
30 Oct.
Martes y jueves 18:00 a 21:00 (zoom)
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Atención y Comunicación con el Cliente
Este curso ofrece conceptos y herramientas para desarrollar una interacción efectiva con los clientes internos y externos, fortaleciendo las habilidades de comunicación y servicio en todos los niveles de la organización. Además, destaca la importancia estratégica de la satisfacción del cliente dentro de los Sistemas de Gestión de la Calidad, ayudándote a generar experiencias positivas que aporten valor y mejoren la percepción de tu empresa.
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FIN
HORARIO
07 Oct.
16 Oct.
Martes y jueves 18:00 a 21:00 (zoom)
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Modelo para la Excelencia en Servicios
Este curso te permitirá conocer los conceptos y principios de la excelencia en el servicio, explorando un modelo práctico enfocado en crear experiencias excepcionales para el cliente que fortalezcan su fidelización y contribuyan al éxito de la organización. Además, brinda herramientas concretas para implementar este modelo en tu empresa, impulsando la mejora continua y posicionando el servicio como un verdadero diferenciador competitivo.
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FIN
HORARIO
10 Nov.
28 Nov.
Lunes, miércoles y viernes 18:00 a 21:00 (zoom) 
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Taller sobre Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su Integración en la Estrategia Organizacional
Este taller te permitirá comprender los conceptos clave del desarrollo sostenible y su impacto en el bienestar global, analizando de qué manera las organizaciones pueden influir positivamente a través de sus operaciones, estrategias y políticas. Además, fomenta la conciencia y el compromiso para integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la estrategia organizacional, impulsando prácticas más responsables y sostenibles.
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FIN
HORARIO
28 Oct.
06 Nov.
Martes y jueves 18:00 a 20:00 (zoom) 
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Formación de Auditores Líderes de Sistemas de Gestión de la Calidad UNIT-AENOR ISO 9000
Este curso está diseñado para preparar auditores líderes en Sistemas de Gestión de la Calidad según la serie UNIT-ISO 9000, brindando los conocimientos necesarios para interpretar los requisitos normativos y garantizar el cumplimiento de las organizaciones. A lo largo del curso, aprenderás a planificar y ejecutar auditorías internas y externas, establecer criterios homogéneos para la valoración de no conformidades y reconocer los aspectos más relevantes de los sistemas de gestión, contribuyendo a la mejora continua y a la obtención de certificaciones de conformidad.
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FIN
HORARIO
03 Nov.
07 Nov.
 Lunes a jueves de 8:30 a 19:30. Viernes 8:30 a 13:30 (presencial) 
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